Aamupalaveri toimii hyvin edellisen päivän tai viikon tulosten tarkasteluun ja tulevan päivän tai päivien toimien suunnitteluun. Aamupalaveri voi toimia motivaation parantajana, energian antajana ja henkisenä valmentautumisena asiakkaiden kohtaamiseen. Aamupalaverin runko voi olla esimerkiksi seuraavanlainen: valmistelut, edellisen päivän tai viikon tulos, käytännön asiat ja tiedottaminen, lyhyt myyntikoulutus (päivittäin tai esimerkiksi maanantaisin), päivän tavoite ja lopetus.
Panostus ja pätevyys ovat onnistuneen myyntituloksen päätekijät. Myyntiorganisaatioissa panostusta tehostetaan usein erilaisilla myyntikilpailuilla ja pätevyyttä voidaan vastaavasti lisätä lyhyillä täydentävillä myyntikoulutuksilla. Aamupalaverien on tarkoitus kestää vain 15-30 minuuttia, joten niissä toteutettava myyntikoulutus ei voi olla kokonaan uuden asian opettelua. Lyhyen myyntikoulutuksen tarkoitus on sen sijaan muistuttaa olennaisista myyntiin vaikuttavista asioista ja syventää harjoittelun myötä aiemmin opittuja asioita. Tällaisten lyhyiden koulutushetkien avulla saadaan puhtia myyntitiimin toimintaan, lisätään valppautta tietoisuustaitojenkin avulla ja autetaan valmistautumaan asiakkaiden kohtaamiseen. Esimiehen tehtävä on luoda palavereihin mukava ja yleensä vauhdikas tunnelma, joka lisää myyjien aktiivisuutta. Vaihtoehtoisesti tiimin esimies voi käyttää rauhallista mielikuvaharjoittelua tai mindfulness-meditaatiota keskittymiskyvyn ja optimaalisen toimintakyvyn saavuttamiseksi.
Iltapäiväpalaverissa tarkistetaan päivän myynti ja käydään läpi onnistumiset sekä korjattavat ja tehostettavat toimenpiteet. Iltapäiväpalaverin luonne ja tarkoitus vaikuttaa palaverin pituuteen. Iltapäiväpalaverit eivät ole aina välttämättömiä, mutta esimerkiksi ongelmien selvittämiseen, useiden uusien myyjien tukemiseen ja neuvomiseen, budjetin alittamisen käsittelyyn ja seurantaa tarvitsevan tiimin käsittelyyn ne ovat oivallisia. Jos tiimi alittaa budjettinsa toistuvasti, aamupalaveri voidaan käyttää tuleviin ja positiivisiin asioihin ja iltapalavereissa voidaan käyttää aikaa ongelmien ratkaisuun työpäivän loppupuolella.
Viikkopalaverit toimivat parhaiten myyntitiimin yhteisten sekä henkilökohtaisten tavoitteiden seurantapalaverina. Perjantaille erinomaisesti sopiva viikkopalaveri on hyvä mahdollisuus antaa palautetta onnistuneista myyntitilanteista, kilpailuista ja saavutetuista tavoitteista. Onnistumiseen johtaneet toimet kartoitetaan ja määritellään tulevalle viikolle. Viikkopalaverin kulku voi olla esimiehen näkökulmasta esimerkiksi seuraava: valmisteluvaihe, aloitus, kuluneen tai edellisen viikon tulos, tulevan viikon tai muun kauden tavoitteet ja niihin liittyvät toimet, menettelytapojen seuranta, lopetus ja viikkopalaverin jälkeen toteutettavat toimet.
Palaverien ja lyhyiden koulutushetkien onnistunut suunnittelu ja vetäminen onnistuu paremmin keskittyneenä ja tietoisena. Päivän tietoisuusharjoituksena voit tehdä tietoinen syöminen-harjoituksen kahvi- tai ruokatunnilla ihan huomaamattomasti: http://www.oivamieli.fi/tietoinen_syominen_exercise.php .
Menestystä päivääsi!
Valmentajasi
¤TrainEtta
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti