torstai 24. syyskuuta 2015

Mielikuvaharjoite valmennuksen palautetekniikasta

24.9.2015

Uutta asiaa opettaessasi sinun on hyvä muistaa koko prosessi mahdollisimman hyvin. Siinä sinua voi auttaa teorian lukemisen ja käytännönharjoittelun lisäksi mielikuvaharjoittelu. Tämä harjoite sopii myös hieman muokattuna myyjille, jotka ovat valmiita etenemään valmennuksestasi enemmän itsevalmennuksen puolelle. Voit äänittää harjoituksen puhelimeesi ja käyttää sitä aina tarvittaessa.

Aloita harjoitus istuen tai maaten mukavassa asennossa ja sulje silmäsi. Sano sitten itselesi:
Vaivun syvään ja miellyttävään rentoutumisen tilaan samalla, kun lasken yhdestä kahteenkymmeneen. Rentoutan itseni.
1. Keskitän ajatukseni oikeaan jalkaani. Jalkateräni ja varpaani rentoutuvat ja tuntuvat raukeilta ja painavilta.
2.-3. Raukeus ja painava tunne etenee jalkapohjiin, nilkkoihin, pohje- ja reisilihaksiin. Lihakset tuntuvat lämpimiltä ja rennoilta. Annan jalan lihasten tulla yhä painavammiksi ja rennommiksi. Ajatellessani numeroita 2 ja 3 pystyn vaipumaan rauhalliseen ja miellyttävään lepotilaan.
4.-5. Ajattelen seuraavaksi vasenta jalkaani. Annan sen rentoutua samalla tavalla. Jalkateräni, varpaani, jalkapohjani, nilkkani, pohje- ja reisilihakseni rentoutuvat ja tuntuvat miellyttävän rennoilta.
6.-7. Ajattelen nyt molempia jalkojani yhtä aikaa samalla, kun ajattelen numeroita 6 ja 7. Jalkani ovat hyvin velttoina ja hyvin rentoutuneet.
8. Koko kehoni rentoutuu ja lihakseni vaipuvat lepotilaan.
9. Samalla, kun ajattelen numeroa yhdeksän, kiinnitän ajatukseni oikeaan käteeni. Sen sormiin, ranteeseen, käsivarteen ja olkavarteen, jotka rentoutuvat hyvin rennoiksi, painaviksi ja veltoiksi.
10. Ajattelen seuraavaksi vasenta kättäni, sormia, rannetta, käsivartta ja olkavartta, jotka rentoutuvat hyvin painaviksi ja rennoiksi.
11.-12. Rentoutan seuraavaksi vatsalihakseni ja annan kaikkien jännitysten laueta vatsan ja pallean alueelta. Samalla hengitykseni on helppoa ja kevyttä.
13. Hengitän syvään sisään ja ulos, sisään ja ulos, sisään ja ulos. Jokaisen uloshengityksen aikana vajoan yhä syvemmälle miellyttävään lepotilaan.
14. Rentoutan myös selkäni. Miellyttävä lämpö ja rentous leviävät ristiselkääni ja selän alaosaan…ja selän yläosaan. Tunnen kuinka selkäni rentoutuu. Painon ja velttouden tunne kasvaa koko kehossani.
15. Koko kehoni tuntuu painavammalta ja veltommalta alustaa ja selkänojaa vasten.
16. Rentoutan olkapääni oikealta ja vasemmalta puoleltani. Kaikki lihasjännitykset laukeavat ensin oikealta ja sitten vasemmalta puoleltani koko hartian alueelta.
17. Lämmön ja rentoutumisen tunne laukaisee kaikki mahdolliset hartiani jännitykset.
18. Rentous ja lämmön tunne laajenevat niskan kautta koko pään alueelle ja kasvoihin.
19. Otsa, posket ja leuan lihakset rentoutuvat. Annan itselleni luvan vaipua miellyttävään ja hyvin rentoon tilaan. Koko kehoni on rentoutunut ja raukea.
20. Voin vaipua yhä syvempään tilaan. Mielenikin rentoutuu, rauhoittuu ja seestyy.

Olen nyt nautinnollisessa ja syvässä rentouden tilassa ja oloni on levollinen. Kehoni tuntuu miellyttävän painavalta ja tämä rentoutunut levollinen tunne valtaa minut kokonaan ja auttaa minua keskittymään seuraaviin itsesuggestioihin, joita annan omalle alitajunnalleni.

Tänään haluan lisätä tietyn myyjän tietoisuutta hänen tiedostamattomasta puutteestaan. Näen tämän myyjän mielessäni ja kuulen hänen nimensä pääni sisällä. Mietin niitä kaikkia piirteitä, joiden vuoksi arvostan häntä ja näen hänen kehitysmahdollisuudet mielessäni. Havaitsen passiivisen tyytyväisyyden tietyistä puutteista huolimatta ja alan valmistautua valitsemani ominaisuuden muuttamiseen. Sanon tämän puutteen mielessäni nyt… . Päätän, miksi tämän asian kehittäminen on tärkeää juuri nyt ja jäsennän sen mielessäni… .  Mietin, miten esitän viestin ja löydän helposti viestiä selventäviä esimerkkejä sekä materiaalia viestin tueksi. Esimerkit ovat… . Materiaaliksi sopii … . Osaan arvioida valmennukseen tarvittavan ajan ja keskustelujen määrän hyvin. Muistan varata riittävästi aikaa molempien kalenterista tämän asian oppimiselle. Tiedän, mistä voit varata erillisen ja häiriöttömän tilan ensimmäiselle keskustelullemme. Valmistaudun myös kertomaan omista kokemuksistani, jos valmennettava myyjä ei vastaa ohjaaviin kysymyksiini toivotulla tavalla. Tiedän, että myyjän oppimisprosessi ja pätevyys kehittyy valmennukseni myötä tiedostamattomuudesta tiedostamiseen, osaamiseen ja lopulta tiedostamattomasti käytettäväksi osaamiseksi kohti uusia kehitettäviä ominaisuuksia. Ensin toimin rohkeasti tuomarina ja kerron muutettavasta toimintatavasta ystävällisesti myyjälle ja kerron mitä hän voi oppia. Saan myyjän ymmärtämään kehitystarpeen ystävällisessä hengessä.

Kun myyjä on ymmärtänyt muutoksen tarpeen ja tulee tyytymättömäksi osaamattomuudestaan, autan häntä toimintasuunnitelman laatimisessa. Kerron millaista koulutusta voin hänelle antaa henkilökohtaisesti, viikoittain ja itseopiskelun myötä. Teemme yhdessä seurantasuunnitelman ja mietimme milloin toteutamme yhteiskäynnit tai yhteispuhelut asiakkaille. Opiskelun ja harjoittelun jälkeen myyjä ymmärtää miten hänen tulee toimia käytännössä ja pääsee kokeilemaan taitojaan käytännössä. Epäonnistumisiin osaan varautua ja tiedän miten toimin motivoidakseni ja parantaakseni hänen motivaatiotaan uuteen toimintatapaan, vaikka vanha tapa tuntuu hänestä edelleen paremmalta. Ohjaan myyjää käyttämään tietojaan ja uutta menetelmää oikealla tavalla, jotta hän pääsee kokemaan onnistumisia niiden avulla. Tuen ja motivoin häntä niin kauan, että uudesta toimintatavasta tulee ensisijainen tapa toimia ja lopulta myyjä käyttää sitä tiedostamattomasti. Kannustan oikein tehdyistä asioista ja muistutan muutosta vaativista kohdista kehujen saattelemana. Olen aina myyjän käytettävissä ja annan positiiviseen suuntaan ohjaavia ehdotuksia.

Muutos tapahtuu ja myyjä tuntee itsensä varmaksi uutta tapaa käyttäessään. Varmistan, että hän hallitsee osaamisen ja ylläpitää sitä. Alan miettiä uutta muutosta vaativaa toimintatapaa yhdessä myyjän kanssa. Muotoilen muutostarpeet kysymysten muotoon, jotta myyjä oppisi vähitellen itse valmentamaan itseään. Avointen kysymysteni avulla myyjä saa vaikutelman, että hän on löytänyt muutostarpeet itse. Kysyn mitkä asiat sujuvat tai eivät suju jonkun tietyn asiakkaan kanssa. Kysyn muistaako hän asiakkaan vastaväitteiden sisältöä jossain kohdin ja mitä ne pitävät sisällään. Kysyn mitä mieltä myyjä on lopputuloksesta, miksi saavutettu tulos tuli, mitä myyjä sanoi siihen ja miten asian voisi sanoa toisella tavalla. Kysyn myös millainen lopputulos olisi ollut toisella tavalla kysyttäessä ja aikooko myyjä käyttää tätä toista toimintatapaa jatkossa. Lopuksi kirjaamme tämän uuden toimintatavan toimintasuunnitelmaamme. Näin toimin tiennäyttäjänä ja myyjä saa kokea päätyneensä itse haluamaani ratkaisuun, jonka muistan aina ennakolta päättää. Kun myyjä joskus keksii paremman ratkaisun kuin minä ennen keskustelua, niin osaan olla joustava ja hyväksyä hänen ratkaisunsa. Näin harjoiteltuamme myyjä oppii oivaltamaan itse omat puutteensa ja laatimaan kehityssuunnitelmansa. Olemme molemmat iloisia tästä kehityksestä ja onnistumisen kierteestä, jossa olemme tietoisen kehittymisen myötä. Toimemme tuottavat tulosta meille itsellemme ja yrityksellemme. Kaikki osapuolet ovat tyytyväisiä.

Lasken numerot 20-1 takaperin ja tulen täysin pirteäksi takaisin normaaliin valvetilaani ja kaikki toimintoni tulevat normaaleiksi. 20, 19, 18, 17, 16, kehoni alkaa tuntua kevyemmältä ja virkeämmältä, 15, 14, 13, 12, 11, hengitykseni kevenee ja oloni piristyy, 10, 9, 8, 7, 6, olen valmis liikuttelemaan vähitellen kehoni lihaksia, 5, 4, 3, 2, 1 olen täysin hereillä ja avaan silmäni. Oloni on pirteä ja virkeä. Olen valmis toimimaan ja tekemään työni. Tiedän pystyväni keskittymään hyvin tehtäviini ja minulla on miellyttävä onnistumisen tunne. Odotan onnistumisia.


Menestystä päivääsi!
Valmentajasi
¤TrainEtta





Ei kommentteja:

Lähetä kommentti