Esimiehen käytössä olevien johtamismenetelmien valinta ja
johtamisen tarve yleensäkin riippuu siitä, millaiset edellytykset myyjällä on
selviytyä annetuista tehtävistä. Lisäksi esimiehen on otettava huomioon
tehtävän onnistuneeseen suorittamiseen vaikuttavat käytännön edellytykset ja toimintaympäristö
johtamisessaan. Esimies arvioi aina jokaisen työtehtävän yksilöllisesti.
Työntekijän tavoitteellisuus ja resurssit ovat yhdessä
toimintaympäristön kanssa johtamiseen vaikuttavia tekijöitä. Tavoitteellisuus
perustuu motivaatiotekijöihin, kuten sisäiseen haluun suorittaa tehtävä,
mahdollisuus käyttää taktisesti tehtävää ponnahduslautana haluttuun suuntaa tai
menestymisen mahdollisuuteen yleensä. Tehtävän suorittaminen vaatii resursseja,
kuten valmiudet osaamisen ja taipumusten myötä, aika, tuki, resurssit ym.
käytössä olevat keinot, mahdollisesti aiempaa kokemusta, yhteistyötaitoja ja
mahdollisuutta tehtävän suorittamiseen ottaen huomioon muut samanaikaiset ja
aikaa vievät tehtävät.
Myyjän tavoitteellisuuteen vaikuttaa tehtävä itsessään ja myyjään
itseensä liittyvät tekijät. Tehtävän kiinnostavuus ja itseluottamus tehtävän
tekemiseen ovat tehtävään liittyviä tekijöitä. Henkilöön liittyviä tekijöitä
ovat puolestaan tarve saada vastuuta, asenne työskentelytapojen sopimiseen,
tarve kehittää ja menestyä kyky ymmärtää tehtävä, pyrkimys itsenäisyyteen,
asenne työhön yleensä ja tehtävän tunteminen sopivaksi itselleen.
Resursseihin vaikuttavat yleensä valmiudet ja keinot.
Valmiuksia ovat osaaminen tai aiempi kokemus tehtävään liittyvältä alueelta sekä
työskentelytavat, taipumukset, ongelmanratkaisutaito, kyky oppia ja keksiä
uusia ratkaisuja. Työpaikkaan liittyvät keinot ja tarjolla olevat resurssit
ovat luonnollisesti aika ja annetut välineet, annettu vastuu ja mahdollisuus
toteuttaa tehtävä muista tehtävistä huolimatta sekä valmius pyytää apua
esimieheltä tai asiantuntijalta.
Pystyäkseen analysoimaan myyjälle antamansa tehtävän, hänen
asenteensa ja käytettävissä olevat resurssit, esimiehen kannattaa harjoittaa
tietoisuustaitojaan muiden taitojensa ohella. Omien arvojen ja niistä
kumpuavien asenteiden sekä myyjien arvojen ja asenteiden selvittäminen voi olla
helpompaa Mielenterveystalon harjoituksen avulla, jonka löydät osoitteesta: https://www.mielenterveystalo.fi/aikuiset/itsehoito-ja-oppaat/itsehoito/tyokaluja_itsehoito/Documents/Harjoitus_Tärkeät_asiat_ensin.pdf
. Tehtävää voi muokata koskemaan vain työasioita sen sijaan, että käy läpi
asioita koko elämän kannalta.
Menestystä
päivääsi!
Valmentajasi
¤TrainEtta
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti